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iPhone 3G, 直ぐ壊れた
投稿者: Gaku 掲載日: 2008-8-12 (4051 回閲覧)
昨日iPhoneを買った後、電話をかけたりメールを送ったりと試していた。
すると小さなプラスチック片がぽろりと落ちた。
何だろう? iPhoneをよく見てみると、着信/サイレントのスイッチが折れている!
でも、まぁこういうこともあろうと気を取り直し、購入店に修理を頼みに行く。

「ソフトバンクは修理を受け付けません(-_-)」

「・・・じゃあ、どーするの(-。-;)」

ソフトバンクは交換対応のみで、しかも実費が2万数千円かかると言う。
それじゃ交換じゃなくて買い換えだろうに。1日も使ってないのにそれはひどい!
初期不良の類じゃないかと言っても、「お渡しするとき確認していただいております」とあしらわれる。
確かにキズがないか確認しろと言うから確認したが、スイッチ類までは触ってない。
なおも食い下がったけれど、アップルへ行くように言われてお終い。

確かに、Mac買って不具合あったらアップルのサポートへ行くわな。
帰ってきて直ぐにアップルのサポートに電話。

「ソフトバンクに持ってったら、アップルへ行けってゆーの(T.T)」

「ど、どこのお店でですか?(^_^;」

明日アップルストアに持ち込む予約した。。。


壊れて分かった購入時の注意
iPhoneを買うとパッケージを開封させられる。
そして、「タッチスクリーンや本体にキズ等が無いか確認してください」と言われる。
この時、本当にキズだけを確認してはいけない。
スイッチ類をガチャガチャ操作して、壊れないか良く確認する。
起動は後でやるからと言われても無視。
ヘッドセットコネクタやDockコネクタを差し込んでもいいんじゃないでしょうか。
操作系のトラブルは、この時に確認しないと後から言っても相手にされない。

保証について
本体の保証期間は1年間ついてるけど、7800円払えば2年になる。
1年以内なら加入できるということだったので、購入時には加入しなかった。
これに加入していれば、店頭で無償交換か無償修理を受付もらえたかどうかは確認していない。
しかし、そんな話は出なかったので、加入していても同じだったと思う。
あくまで本体内部の故障だけでしょう。


キャンセル
契約手続の際、「iPhone 3Gご契約に際しての注意事項」という書面にサインさせられる。
この同意書には「キャンセルは受け付けない」という項目がある。
iPhoneのパッケージを開封させられる前に同意書作るから、多分キャンセルできないと思う。
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